Политика конфиденциальности обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую юридическое лицо Общество с ограниченной ответственностью «Ритуальное агентство «ЗиЛ» (ОГРН: 1157901000234, ИНН: 7901545203, адрес регистрации: 679000, Россия, Еврейская автономная область, г. Биробиджан, ул. Советская, д.70В и/или аффилированные лица могут получить о Пользователе во время использования сайта ra-zil.ru. Использование сайта ra-zil.ru означает безоговорочное согласие пользователя с Настоящей политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования данного ресурса.

1. Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает сайт ra-zil.ru

1.1 В рамках настоящей Политики конфиденциальности под «персональной информацией пользователя» понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при оставлении заявки, регистрации (создании учетной записи) или в ином процессе использования сайта.

1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сайтом ra-zil.ru в процессе его использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

1.1.3. Данные, которые предоставляются сайту, в целях осуществления оказания услуг и/или предоставления иных ценностей для посетителей сайта, в соответствии с деятельностью настоящего ресурса:

• Фамилия
• Имя
• Отчество
• Электронная почта
• Номер телефона
• Город
• Адрес доставки

1.2. Настоящая политика применима только к сайту ra-zil.ru и не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте ra-zil.ru. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.

1.3. Сайт в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако сайт ra-zil.ru исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах настоящего ресурса, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей

2.1. Сайт собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг и/или предоставления иных ценностей для посетителей сайта ra-zil.ru.

2.2. Персональную информацию пользователя можно использовать в следующих целях:

2.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте ra-zil.ru для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.

2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта ra-zil.ru.

2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта ra-zil.ru, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.

2.2.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

2.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

2.2.6. Создания учетной записи для использования частей сайта ra-zil.ru, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

2.2.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.

2.2.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта ra-zil.ru.

2.2.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта ra-zil.ru.

2.2.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

2.2.11. Улучшение качество сайта, удобство его использования, разработка новых услуг.

2.2.12. Проведение статистических и иных исследований на основе предоставленных данных.

2.2.13. Передача данных третьим лицам, в целях осуществления деятельности ресурса (например, осуществление комплектации заявки в пункте выдачи и последующее оповещение пользователя о ее готовности)

3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам

3.1. Мы используем средства “Google Analytics” и “Яндекс.Метрика” для сбора сведений об использовании Сайта, таких как частота посещения Сайта пользователями, посещенные страницы и сайты, на которых были пользователи до перехода на данный Сайт. Google Analytics и Яндекс.Метрика собирает только IP-адреса, назначенные вам в день посещения данного Сайта, но не имя или другие идентификационные сведения.

3.2. Google Analytics и Яндекс.Метрика размещает постоянный cookie-файл в вашем веббраузере для идентификации вас в качестве уникального пользователя при следующем вашем посещении данного Сайта. Этот cookie-файл не может использоваться никем, кроме Google, Inc и Яндекс соответственно. Сведения, собранные с помощью cookie-файла, будут передаваться в Google, Яндекс и храниться на их серверах.

3.3. Мы используем сведения, полученные через Google Analytics и Яндекс.Метрику, только для совершенствования услуг на данном Сайте. Мы не объединяем сведения, полученные через Google Analytics и Яндекс,Метрику, с персональными сведениями.

3.4. Возможности Google и Яндекс по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных средством Google Analytics и Яндекс.Метрики о ваших посещениях данного Сайта, ограничиваются Политикой конфиденциальности Google и Яндекс. Вы можете запретить Google Analytics и Яндекс.Метрике узнавать вас при повторных посещениях данного Сайта, отключив cookie-файлы Google Analytics и Яндекс.Метрики в своем браузере или вы можете использовать Блокировщик Google Analytics.

3.5. Сайт ra-zil.ru хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

3.6. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

3.7. Сайт ra-zil.ru вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.7.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия, путем согласия, выразившегося в предоставлении таких данных;

3.7.2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного сайта razil.ru, либо для предоставления товаров и/или оказания услуги пользователю;

3.7.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

3.7.4. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов сайта ra-zil.ru или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает Пользовательское соглашение сайта razil.ru.

4. Изменение пользователем персональной информации

4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или ее часть, а также параметры ее конфиденциальности, оставив заявление в адрес администрации сайта следующим способом:

• Телефон: +7 421 260-52-90
• Email: zil@ra-zil.ru
• Форма обратной связи: Заказать звонок

4.2. Пользователь может в любой момент, отозвать свое согласие на обработку персональных данных, оставив заявление в адрес администрации сайта следующим способом:<

• Телефон: +7 421 260-52-90
• Email: zil@ra-zil.ru
• Форма обратной связи: Заказать звонок

5. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей

6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

6.1. Сайт вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу https://ra-zil.ru/company/consent/

6.2. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Сайтом, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

7. Обратная связь. Вопросы и предложения

7.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует направлять следующим способом:

• Телефон: +7 421 260-52-90
• Email: zil@ra-zil.ru